배송 및 배송 정책

발효일: [9년 2025월 XNUMX일]

MachMaster CNC Machining은 신뢰할 수 있는 글로벌 서비스를 제공하기 위해 배송 및 납품을 매우 중요하게 생각합니다. 본 정책은 맞춤형 제조 주문의 물류 및 이행 방식을 명시하고 있습니다.

1. 배송 방법

당사는 익스프레스 택배와 화물 운송업체를 이용해 전 세계로 배송합니다.
목적지와 제품 무게에 따라 가장 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

  • DHL, FedEx, UPS - 특급 방문 배송

  • 항공 화물/해상 화물 — 대량 주문 또는 대형 화물의 경우

  • FOB/EXW/DDP — 견적서에 합의된 인코텀즈에 따름

달리 지정하지 않는 한, 배송 방법은 발송 전에 귀하에게 확인됩니다.

2. 배송 기간

일반적인 리드타임에는 다음이 포함됩니다.

  • 제작 기간: 부품의 복잡성, 재료 및 주문량에 따라 7~20 영업일 소요

  • 시간 배송 :

    • 아시아: 2~4일 소요

    • 유럽/북미: 3~6일 소요

    • 원격지 또는 대량 배송 지역: 7~12일(다양함)

⚠️ 참고: 리드타임은 가공 대기열, 특수 마무리 또는 공휴일에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 포장 기준

운송 중 제품 안전을 보장하기 위해 다음을 적용합니다.

  • 다층 보호 포장
    (EPE 폼, 버블랩, 골판지 내부 상자 및 외부 상자)

  • 시각적 또는 깨지기 쉬운 부분에 대한 특수 취급
    (예: 광택 알루미늄 케이스, 플라스틱 사출 제품)

각 배송물에는 추적을 위해 부품 코드, 구매 주문 번호, 고객 정보가 라벨로 표시됩니다.

4. 배송 책임

  • EXW/FOB 조건: 상품이 운송업체에 인도되는 시점부터 위험은 고객에게 이전됩니다.

  • DDP 조건: 당사는 상품이 귀하의 현장에 도착할 때까지 배송에 대한 모든 책임을 집니다.

배송 후 즉시 추적 번호와 택배사 연락처를 제공해 드립니다.

5. 지연 및 예외

당사는 적시 배송을 보장하기 위해 최선을 다하고 있지만, 다음과 같은 이유로 인해 발생하는 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  • 통관

  • 예상치 못한 날씨, 파업 또는 물류 중단

  • 잘못된 주소 또는 수신자 부재

문제가 발생할 경우, 일정 변경이나 경로 변경을 적극적으로 도와드리겠습니다.

6. 수령 및 검사

상품이 도착하면 상품을 검사하고 손상이나 분실이 있는 경우 알려주십시오. 3 일 이내.
모든 청구를 처리하려면 증빙 사진과 포장 목록이 필요합니다.

7. 문의하기

배송 조정이나 특별 지침에 대해서는 다음 연락처로 문의하세요.
📧 info@machcncmaster.com