配送と配送のポリシー

発効日: [9年2025月XNUMX日]

MachMaster CNC Machiningでは、信頼性の高いグローバルサービスの提供に尽力しており、出荷と配送には細心の注意を払っています。このポリシーでは、カスタム製造のご注文における物流と履行方法についてご説明します。

1. 配送方法

当社は、速達宅配便および貨物運送業者を利用して世界中に発送します。
配送先と製品の重量に応じて、最も一般的な方法は次のとおりです。

  • DHL、フェデックス、UPS — 速達配送

  • 航空貨物 / 海上貨物 — 大量注文や大型配送の場合

  • FOB / EXW / DDP — 見積書で合意されたインコタームズによると

特にご指定がない限り、発送前に発送方法を確認させていただきます。

2. 納期

通常のリードタイムは次のとおりです:

  • 製造: 部品の複雑さ、材料、注文量に応じて7~20営業日かかります

  • 輸送時間:

    • アジア: 2~4営業日

    • ヨーロッパ/北米: 3~6営業日

    • 遠隔地または大量出荷地域: 7~12 日 (変動あり)

⚠️ 注: リードタイムは、加工キュー、特殊仕上げ、休日などによって異なる場合があります。

3. 包装基準

輸送中の製品の安全を確保するため、当社は以下を適用しています。

  • 多層保護包装
    (発泡スチロールフォーム、プチプチ、段ボール製の内箱、外箱)

  • 目に見える部分や壊れやすい部分の特別な取り扱い
    (例:研磨されたアルミニウム筐体、プラスチック射出成形製品)

各出荷には、追跡可能性のために部品コード、発注書番号、顧客情報がラベル付けされています。

4. 配送責任

  • EXW / FOB条件: 商品が運送業者に引き渡されると、リスクは顧客に移転します

  • DDP規約: 商品がお客様のサイトに到着するまで、当社は全責任を負います

発送後すぐに追跡番号と配送業者の連絡先をお知らせいたします。

5. 遅延と例外

当社は時間通りの配送を確実に行うよう努めておりますが、以下の原因による遅延については責任を負いかねます。

  • 通関

  • 予期せぬ天候、ストライキ、物流の混乱

  • 住所が間違っているか、受取人が不在である

問題が発生した場合には、スケジュールの変更や経路の変更を積極的に支援いたします。

6. 受入・検査

到着したら商品を検査し、損傷や紛失があればお知らせください。 3営業日以内.
請求を処理するには、裏付けとなる写真と梱包明細書が必要です。

7. 接触

配送の調整や特別な指示については、下記までお問い合わせください。
📧 info@machcncmaster.com