سياسة الشحن والتسليم
تاريخ السريان: [9 يونيو 2025]
في شركة ماخ ماستر لآلات التصنيع باستخدام الحاسب الآلي، نولي أهمية بالغة للشحن والتوصيل كجزء من التزامنا بتقديم خدمة عالمية موثوقة. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع الخدمات اللوجستية وتنفيذ طلبات التصنيع المخصصة.
1. طرق الشحن
نحن نشحن عالميًا باستخدام شركات الشحن السريع وشركات الشحن.
استنادًا إلى وجهتك ووزن المنتج، تتضمن الطرق الأكثر شيوعًا ما يلي:
دي إتش إل ، فيديكس ، يو بي إس — توصيل سريع من الباب إلى الباب
الشحن الجوي / الشحن البحري - للطلبات الكبيرة أو الشحنات كبيرة الحجم
فوب / إكس دبليو / دي دي بي — وفقًا لشروط التعامل الدولية المتفق عليها في عرض الأسعار
إذا لم يتم تحديد خلاف ذلك، سيتم تأكيد طريقة الشحن معك قبل الشحن.
2. موعد التسليم
يشتمل نموذج زمن التسليم لدينا على ما يلي:
إنتاج: 7-20 يوم عمل حسب تعقيد القطعة والمواد وحجم الطلب
وقت الشحن:
آسيا: 2-4 أيام عمل
أوروبا / أمريكا الشمالية: 3-6 أيام عمل
مناطق الشحن النائية أو السائبة: 7-12 يومًا (تختلف)
⚠️ ملاحظة: قد تختلف أوقات التسليم حسب قائمة التشغيل أو التشطيبات الخاصة أو العطلات.
3. معايير التغليف
لضمان سلامة المنتج أثناء النقل، فإننا نطبق:
التغليف الواقي متعدد الطبقات
(رغوة EPE، غلاف الفقاعات، الصناديق الداخلية من الورق المقوى، والكرتون الخارجي)معالجة خاصة للأجزاء المرئية أو الهشة
(على سبيل المثال، علب الألومنيوم المصقولة، ومنتجات الحقن البلاستيكية)
يتم وضع علامة على كل شحنة برموز الأجزاء وأرقام أوامر الشراء ومعلومات العميل لتسهيل التتبع.
4. مسؤولية الشحن
شروط EXW / FOB: تنتقل المخاطر إلى العميل بمجرد تسليم البضائع إلى شركة الشحن
شروط DDP: نحن نتحمل مسؤولية التسليم الكاملة حتى وصول البضائع إلى موقعك
سنقوم بتزويدك بأرقام التتبع وتفاصيل الاتصال بالبريد السريع فورًا بعد الشحن.
5. التأخيرات والاستثناءات
على الرغم من أننا نعمل بجد لضمان التسليم في الوقت المناسب، فإننا لا نتحمل مسؤولية التأخير الناجم عن:
التخليص الجمركي
الطقس غير المتوقع أو الإضرابات أو الاضطرابات اللوجستية
عنوان غير صحيح أو عدم توفر المستلم
سنساعدك بشكل فعال في إعادة الجدولة أو إعادة التوجيه إذا نشأت أي مشكلات.
6. الاستلام والتفتيش
يرجى فحص البضائع عند وصولها وإبلاغنا بأي ضرر أو خسارة ضمن 3 أيام عمل.
الصور الداعمة وقائمة التعبئة مطلوبة لمعالجة أي مطالبات.
7. الإتصال
للتنسيق بشأن الشحن أو التعليمات الخاصة، يرجى الاتصال بـ:
📧 info@machcncmaster.com